Windows故障排除工具

每个人在某些时候都会遇到计算机问题。 使用Windows,Linux或Mac作为操作系统都没有关系。 计算机不是十全十美的,它们会不时出现问题,您需要进行修复或尝试自行修复。 Windows一直在努力使计算机在每个Windows版本中都易于使用和修复。

Windows附带了一个方便的实用程序,称为Windows故障排除工具,可用于诊断许多不同的Windows问题,包括软件,硬件,Internet和安全性问题。 该工具分为几个不同的类别,您可以选择这些类别来尝试解决所遇到的问题。 虽然该工具并不完美,无法解决您遇到的每一个问题,但它还是一个开始尝试并诊断问题的好地方,特别是如果您不太擅长自行解决计算机问题时。

要打开Windows故障排除程序,只需单击“开始”,然后在搜索框中键入“故障排除程序”,或转到“控制面板”,然后单击“故障排除”。 然后,您将看到主要的故障排除工具窗口。 从这里只需选择您遇到问题的类别即可开始故障排除过程。

例如,如果您无法访问Internet或Internet连接断开并且无法恢复,则可以单击“网络和Internet”以查看该实用程序是否可以为您解决问题。 单击要帮助的部分后,将为您提供更多详细的选项,供您选择以尝试解决问题。 或者,如果您要使用类别下的链接之一,则可以直接转到该部分。

Windows故障排除工具

在此示例中,您会发现可以从“网络和Internet故障排除”部分中选择几项,例如让Windows尝试连接到Internet或您可能无法访问的特定网站。 您还可以让Windows检查网络适配器中是否存在可能阻止您连接到Internet的问题。 请注意,这里甚至还有一个打印机部分没有什么意义,但是您可以使用它来诊断打印机问题。

选择要运行的工具(例如,让Windows检查您的网络适配器)后,它将运行一些扫描,以查看它是否可以自行发现问题。

Windows故障排除工具

它在这里找到了计算机上的所有网络适配器,并提示用户选择出现问题的适配器,然后单击“下一步”。 网络适​​配器的选择因计算机而异,但是在大多数情况下,如果您使用直接插入网络适配器的以太网电缆,则希望选择“本地连接”;如果使用无线连接,则可以选择“无线网络连接”。

Windows故障排除工具

扫描后,它将显示发现的结果。 在这种情况下,疑难解答程序发现本地连接使用的网络适配器中没有插入网络电缆。 因此,如果这是用于Internet的网络适配器,则可以解释为什么它不起作用。 您将在窗口中看到有关该问题以及如何解决该问题的一些详细信息,您可以尝试查看该问题是否已解决。 然后,您可以单击“检查”以查看问题是否已解决,以使其再次运行扫描。 如果网络适配器中插有电缆,这不是它不起作用的原因,则可以单击跳过此步骤以尝试其他操作。

Windows故障排除工具

如果Windows有其他建议,则将向您提供这些建议,直到想法用尽为止,然后它将显示其他可以寻求帮助的地方,例如Windows社区或帮助和支持中心。 如果这些都不对您有帮助,那么不幸的是您自己一个人。 如前所述,Windows故障排除工具并不是完美的工具,但它可以帮助解决基本问题,或者至少可以为您提供解决问题的想法,如果无法为您自己解决问题。